Términos y condiciones
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Sobre Modificaciones de términos y condiciones
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Sobre la legislación aplicable
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
General
Las presentes Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas en su integridad por el cliente; no pudiendo ser modificadas mediante cláusulas contrarias que figuren en cualquier soporte por orden de nuestros clientes, salvo que exista acuerdo por escrito antes de cualquier aceptación de pedido.
Pedido
El pedido comprenderá únicamente el material especificado en el acuerdo de recepción o factura de entrega confirmando el pedido. Toda modificación o suministro suplementario será facturado adicionalmente. Toda modificación o cancelación del pedido por parte del cliente se tendrá en cuenta únicamente si llega a AKROVALIS S.L. por escrito antes de que empiece la preparación del mismo y a condición de la aceptación previa por escrito por parte de AKROVALIS SL. Las modificaciones posteriores, pueden conllevar un gasto adicional, que se indicará al cliente para su aceptación y, en su caso, podrán causar una demora en la entrega del pedido en cuestión. Todo pedido no devendrá definitivo hasta nuestra aceptación.
Precio
El precio es la cantidad establecida por nuestras ofertas o tarifas en vigor, indicadas en la página web el día y hora de la compra, salvo error u omisión, que, de existir, se informará de inmediato al cliente para que pueda ejercer su derecho de desistimiento si así lo quiere. La mención de nuestros precios en el sitio web se establece con impuestos incluidos para el mercado nacional (las zonas de Canarias, Ceuta y Melilla, en el momento de indicar la dirección de envío se aplicará la exención del cobro de impuestos de acuerdo con el Artículo 21 Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido). Los precios e informaciones que constan en los catálogos, en los prospectos y las tarifas se establecen a título indicativo siendo susceptibles de revisión y modificación, en cuyo caso se le advertirá de inmediato y siendo el precio válido el que consta en factura a la hora de hacer el envío.
Entrega
Los plazos de entrega se otorgan exclusivamente a título indicativo, comenzando el cómputo del plazo a partir de la fecha más tardía de las expuestas a continuación: acuse de recibo del pedido, recepción de información complementaria y pago anticipado. La entrega de los productos se reputará efectuada en el momento de la entrega directa al cliente, a través de comunicación de puesta a disposición o bien a través de la entrega del material encargado a un expedidor o transportista. Los productos, incluso habiendo sido realizado el envío exento de gastos de transporte, viajan por cuenta y riesgo del destinatario, a quien corresponde ejercitar las oportunas acciones contra el transportista si así procediese.
Pago
Todos los pedidos solicitados se pueden efectuar el pago a través de Transferencia Bancaria, Domiciliación bancaria, Tarjeta de débito/crédito, PayPal o Stripe. Los métodos de pago se encuentran en el último paso para confirmar el pedido. Remarcar que cualquier pedido que se encuentre pendiente de pago no se procederá con el envío.
Condiciones de Transporte
Nuestra política de envío está basada en un envío gratuito de los pedidos (portes pagados) que cumplan con las condiciones de pedido mínimo.
- Envíos nacionales (Portugal y Andorra incluido)
El plazo de entrega a Península y Portugal es de 24 a 48 horas laborables.
El plazo de entrega a Andorra, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla es de 3 a 4 días laborables. El plazo de entrega tanto en Islas como en Ceuta y Melilla están sujetos a trámites de aduanas y queda a cargo del destinatario los impuestos y aranceles de importación.
- Envíos a Europa
El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables.
- Envíos a nivel mundial
El plazo de entrega para envíos a América, África, Asia y Oceanía es de 3 a 8 días laborables.
Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones están sujetos a criterio de Akrovalis. Los cambios podrán ser rechazados si el producto ha sido utilizado o manipulado, existe deterioro, daños por uso incorrecto o cualquier daño por causas externas. En todo caso, los gastos del transporte en los cambios o devoluciones, correrán por cuenta y cargo del cliente.
Servicio Postventa
AKROVALIS SL, garantizará el servicio postventa. La mercancía defectuosa deberá ser devuelta, junto con la prueba de compra requerida a tal efecto, y tras la recepción de la conformidad por parte de AKROVALIS S.L. que podrá expedir un número de autorización. La devolución deberá realizarse a portes pagados por el cliente.. Los costes de reparación del material que no se encuentre incluido en la garantía deberán ser satisfechos por anticipado.
Legislación aplicable y Jurisdicción
Para lo no previsto expresamente en éste contrato se atendrán las partes a las disposiciones del Código de Comercio, leyes especiales, usos mercantiles, y en su defecto, a lo dispuesto en el Código Civil. Toda controversia, diferencia o reclamación que surja del presente Contrato, incluyendo en particular, su información, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales que puedan surgir, quedan sometidas a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Datos de contacto
Para cualquier duda, reclamación o aclaración, los datos de contacto son: [email protected]
